個人情報保護方針

1. 個人情報の取扱いについて

当相談所の運営する事業において、お預かりするお客さまの個人情報を保護することの重要性を十分に考慮したうえで、適切な個人情報の取得、利用および提供に努めます。また、要配慮個人情報は、本人の同意なく取得することはありません。

2. 個人情報の利用について

結婚相手紹介サービス業、その他、当相談所が運営する各事業において取得する個人情報の利用にあたっては、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行いません。また、目的外利用を行うことがないよう社内規程を作成し、従業者に社内規程を遵守させるよう監督に努めます。

3. 個人情報の利用目的について

結婚相手紹介サービス業、および当相談所の各事業において、次の利用目的で個人情報を利用します。

• 入会契約時に、本人確認およびプロフィール作成のために利用します。
• 契約の履行を目的とした、ご成婚に向けたサービスの提供、カウンセリング等のために利用します。
• 当相談所が加盟する連盟組織のシステムへの登録、およびシステムでのお相手紹介のために利用します。
• サービスに関連するイベント・パーティーのご連絡に利用します。
• GALIコンサルティング株式会社が提供するサービスに関連するご案内に利用します。
• 【追加】無料相談のご予約の受付と、日時などのご連絡のために利用します。[要確認 #12]

4. 個人情報の共同利用について

当相談所では、加盟する連盟の連盟システムにおいて、連盟システムを運営する事業者、および同じくお相手紹介を目的として連盟システムを利用する他の事業者との間で、個人情報を共同利用いたします。

① 共同利用する個人情報の項目

② 共同利用する範囲

③ 共同利用の目的

④ 共同利用する個人情報の管理責任者

【追加】GALIコンサルティング株式会社（住所と代表者は、第10項のとおり）[要確認 #12]

個人情報保護管理責任者：竹森 美千路

⑤ 共同利用する個人情報の取得方法

事業者が、会員から書面またはシステムへの直接入力により取得します。

⑥ 個人情報の取扱いに関する責任の所在

共同利用する個人情報については、当相談所が責任を負います。当相談所の住所および代表者については、「10. 個人情報に関するお問い合わせについて」をご覧ください。

5. 個人情報の第三者提供について

お客さまから取得した個人情報は、次の場合を除き、第三者に提供することはありません。

• お客さまからの同意を得た場合
• 法令に定めがある場合
• 本人の同意を得ることが困難であり、生命・身体・財産を保護するために必要な場合
• 本人の同意を得ることが困難であり、公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国、地方公共団体等の事務を遂行するうえで、本人の同意を求めると、その遂行に支障がある場合

6. 個人情報の安全管理措置について

当相談所は、安心して個人情報をご提供いただけるように、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の危険に対して、次の安全管理措置を講じます。

① 個人情報保護指針の策定

個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」「質問及び苦情処理の窓口」等について、本指針（個人情報保護指針）を策定しています。

② 個人情報の取扱いに係る規律の整備

個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱い方法を整備しています。

③ 組織的安全管理措置

整備した取扱い方法に従って個人情報が取り扱われていることを、責任者が確認しています。従業者がいる場合は、従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。

④ 人的安全管理措置

個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。個人情報についての秘密保持に関する事項を、就業規則に記載しています。

⑤ 物理的安全管理措置

個人情報を取り扱うことができる従業者および本人以外が、容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。[要確認 #1（誤記#13）]

個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じています。事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合は、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。

⑥ 技術的安全管理措置

個人情報を取り扱うことのできる機器、および当該機器を取り扱う従業者を明確にし、個人情報への不要なアクセスを防止しています。個人情報を取り扱う情報システムを、外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

⑦ 外的環境の把握（外国における個人情報の取扱い）

当相談所は、海外に個人情報を保管することはありません。保管する場合には、個人情報を保管する国における個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を実施します。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

当相談所は、個人情報について、お客さまからの開示、訂正、利用停止、消去等の請求がある場合には、適切かつ速やかな対応を講じます。[要確認 #1（誤記#13）] また、当相談所で利用する個人情報が違法に第三者に提供されているとの訴えがあり、かつ、それが事実であった場合には、遅滞なく第三者への提供を停止します。

8. 個人情報の法令・規範の遵守について

大切な個人情報をお預かりする企業として、個人情報の取扱いに関する法令、個人情報保護法に基づいて各所管官庁が作成したガイドライン・指針をはじめとする、その他の規範を遵守します。

9. 個人情報の取扱いの継続的改善について

個人情報を適切に利用し、またその保護を徹底するため、適切な利用について継続的な見直しおよび改善を行います。

10. 個人情報に関するお問い合わせについて

当相談所の個人情報の取扱いに関する苦情および相談等があった場合には、下記の窓口にて、迅速かつ適切な対応をいたします。

個人情報に関する苦情および相談のお問い合わせ先

11. 【追加】ウェブサイトでの情報の取得について [要確認 #12]

① 無料相談の予約フォーム

当サイトの予約フォームでは、次の情報を取得します。

② アクセス解析

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容の改善に役立てるために、Google LLC のアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を利用しています。

お名前、メールアドレス、電話番号など、個人を特定する情報を Google アナリティクスに送信することはありません。Google アナリティクスによる情報の収集は、ブラウザの設定で Cookie を無効にすることで、止めることができます。